Επιστροφές & Ακυρώσεις

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός

14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.

2. Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών από την

παραλαβή.

Η αντικατάσταση πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

3. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί

• Εκπαιδευτικό υλικό που έχει ανοιχτεί ή αλλοιωθεί

• Συμμετοχές σε εργαστήρια ή δράσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί

4. Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η ακύρωση μπορεί να γίνει χωρίς επιβάρυνση εφόσον το προϊόν δεν έχει αποσταλεί.

Σε περίπτωση που έχει ήδη αποσταλεί, ακολουθείται η διαδικασία επιστροφής.

Ακυρώσεις Συμμετοχής σε Εργαστήρια (Μυθοραφείο)

• Η θέση κατοχυρώνεται με εξόφληση ή προκαταβολή.

• Ακύρωση έως 5 ημέρες πριν την έναρξη: επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά σε επόμενο κύκλο.

• Ακύρωση εντός 5 ημερών: δεν επιστρέφεται η προκαταβολή.

• Σε περίπτωση ακύρωσης από τη διοργάνωση, επιστρέφεται πλήρως το ποσό.